最終更新日: 2025年2月19日
プライバシーポリシー
Royaldleでは、お客様のプライバシーと個人情報の保護に取り組んでいます。このプライバシーポリシーは、お客様が当サイトを訪問し、ゲームサービスを利用する際に、私たちがどのように情報を収集、使用、開示、保護するかを説明しています。
1. 収集する情報
個人情報
アカウントを作成したり、サービスを利用したりする際に、次の情報を収集する場合があります:
- アカウント情報: ユーザー名、メールアドレス、パスワード(暗号化)
- プロフィールデータ: 表示名、アバター、設定、環境設定
- コミュニケーションデータ: お客様が送信するメッセージ、フィードバック、サポートリクエスト
利用情報
サービスの利用に関する特定の情報を自動的に収集します:
- ゲームデータ: スコア、進捗、達成記録、ゲーム履歴、統計
- 技術情報: IPアドレス、ブラウザタイプ、デバイス情報、オペレーティングシステム
- 分析データ: 訪問ページ、滞在時間、クリックパターン、機能使用状況
- パフォーマンスデータ: ユーザーエクスペリエンス向上のためのゲームパフォーマンス指標
Cookieと追跡技術
以下の目的でCookieと類似技術を使用します:
- 設定と環境設定の記憶
- ウェブサイトのトラフィックと使用パターンの分析
- パーソナライズされたゲーム体験の提供
- セキュリティの確保と不正行為の防止
2. 情報の使用方法
収集した情報は以下の目的で使用します:
サービス提供
- アカウントの作成と管理
- ゲームプレイの有効化と進捗追跡
- カスタマーサポートの提供
- 支払い処理(該当する場合)
改善とパーソナライゼーション
- 使用パターンを分析してゲームを改善
- ゲーム体験のパーソナライズ
- 新機能とゲームの開発
- 研究と分析の実施
コミュニケーション
- 重要なサービス更新の送信
- 新しいゲームと機能の通知
- お問い合わせとサポートリクエストへの対応
- プロモーション資料の送信(同意を得た場合)
セキュリティと法的コンプライアンス
- 不正行為や乱用からの保護
- 利用規約の施行
- 法的義務の遵守
- 紛争の解決
3. 情報の共有と開示
個人情報を第三者に販売することはありません。以下の状況で情報を共有する場合があります:
サービスプロバイダー
プラットフォームの運営を支援する信頼できる第三者サービスプロバイダーと協力しています:
- クラウドホスティングサービス
- 分析プロバイダー
- メールサービスプロバイダー
- 支払い処理業者(該当する場合)
法的要件
法律で要求される場合、または以下の目的で情報を開示する場合があります:
- 法的手続きの遵守
- 私たちの権利と財産の保護
- ユーザーの安全確保
- 不正行為や違法行為の防止
事業譲渡
合併、買収、または資産売却の場合、お客様の情報がその取引の一部として譲渡される可能性があります。
4. データセキュリティ
お客様の情報を保護するために、堅牢なセキュリティ対策を実装しています:
- 暗号化: データは送信時および保存時に暗号化されます
- アクセス制御: 必要最小限の原則に基づく限定アクセス
- 定期的なセキュリティ監査: 継続的な監視とテスト
- セキュアなインフラストラクチャ: 業界標準のセキュリティプロトコル
ただし、インターネット上での送信方法は100%安全ではなく、絶対的なセキュリティを保証することはできません。
5. お客様の権利と選択
個人情報に関して以下の権利があります:
アクセスと制御
- アクセス: 個人情報のコピーを要求
- 訂正: 不正確な情報の更新または訂正
- 削除: アカウントとデータの削除要求
- ポータビリティ: 読み取り可能な形式でのデータエクスポート
コミュニケーション設定
- オプトアウト: プロモーションメールの配信停止
- 通知設定: 受信する通知の制御
- Cookie管理: ブラウザでのCookie設定の調整
アカウント管理
- アカウント削除: いつでもアカウントを削除
- データダウンロード: ゲームデータと統計のエクスポート
- プライバシー設定: 他のユーザーに表示される情報の制御
6. 子どものプライバシー
Royaldleは13歳未満の子どもを対象としていません。13歳未満の子どもから個人情報を故意に収集することはありません。13歳未満の子どもから個人情報を収集したことが判明した場合、そのような情報を直ちに削除します。
7. 国際的なデータ転送
お客様の情報は、お客様の国以外でも保存・処理される場合があります。以下により適切な保護を確保します:
- 標準契約条項
- 十分性決定
- その他の適切な保護措置
8. データ保持
このポリシーで概説された目的を果たし、サービスを提供するために必要な期間、お客様の情報を保持します。具体的な保持期間には以下が含まれます:
- アカウント情報: アカウント削除まで
- ゲームデータ: アカウント削除または法律で要求される期間まで
- 分析データ: 通常2-3年
- 法的記録: 適用法で要求される期間
9. 第三者へのリンク
当サイトには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。これらの外部サイトのプライバシー慣行については責任を負いません。そのプライバシーポリシーをお読みいただくことをお勧めします。
10. このポリシーの更新
実践や適用法の変更を反映するために、このプライバシーポリシーを定期的に更新する場合があります。重要な変更については以下を通じて通知します:
- メール通知
- ウェブサイト上での告知
- アプリ内通知
11. 連絡先情報
このプライバシーポリシーまたはお客様の個人情報に関するご質問、ご不明な点、ご要望がございましたら、以下にお問い合わせください:
- メール: privacy@royaldle.org
- ウェブサイト: 当サイトのお問い合わせフォーム
- 回答時間: 5営業日以内に回答するよう努めています
12. 発効日
このプライバシーポリシーは2025年2月19日に発効し、その日以降にRoyaldleが収集するすべての情報に適用されます。