Laatst bijgewerkt: 19 februari 2025
Privacybeleid
Bij Royaldle zijn we toegewijd aan het beschermen van je privacy en persoonlijke informatie. Dit Privacybeleid legt uit hoe we je informatie verzamelen, gebruiken, vrijgeven en beschermen wanneer je onze website bezoekt en onze spelservices gebruikt.
1. Informatie die We Verzamelen
Persoonlijke Informatie
Wanneer je een account aanmaakt of interacteert met onze services, kunnen we het volgende verzamelen:
- Account Informatie: Gebruikersnaam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld)
- Profiel Data: Weergavenaam, avatar, voorkeuren en instellingen
- Communicatie Data: Berichten die je naar ons stuurt, feedback en ondersteuningsverzoeken
Gebruiksinformatie
We verzamelen automatisch bepaalde informatie over je gebruik van onze services:
- Spel Data: Scores, vooruitgang, prestaties, spelgeschiedenis en statistieken
- Technische Informatie: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, besturingssysteem
- Analytics Data: Bezochte pagina's, bestede tijd, klikpatronen en functievergebruik
- Prestatie Data: Spelprestatie statistieken om gebruikerservaring te verbeteren
Cookies en Tracking Technologieën
We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om:
- Je voorkeuren en instellingen te onthouden
- Website verkeer en gebruikspatronen te analyseren
- Gepersonaliseerde spelervaringen te bieden
- Veiligheid te waarborgen en fraude te voorkomen
2. Hoe We Je Informatie Gebruiken
We gebruiken de verzamelde informatie om:
Service Voorziening
- Je account aanmaken en beheren
- Gameplay mogelijk maken en vooruitgang volgen
- Klantenondersteuning bieden
- Betalingen verwerken (indien van toepassing)
Verbetering en Personalisatie
- Gebruikspatronen analyseren om onze spellen te verbeteren
- Je spelervaring personaliseren
- Nieuwe functies en spellen ontwikkelen
- Onderzoek en analyses uitvoeren
Communicatie
- Belangrijke service-updates versturen
- Je op de hoogte stellen van nieuwe spellen en functies
- Reageren op je vragen en ondersteuningsverzoeken
- Promotiemateriaal versturen (met je toestemming)
Veiligheid en Juridische Naleving
- Beschermen tegen fraude en misbruik
- Onze servicevoorwaarden handhaven
- Voldoen aan juridische verplichtingen
- Geschillen oplossen
3. Informatie Delen en Vrijgave
We verkopen je persoonlijke informatie niet aan derden. We kunnen je informatie delen in de volgende omstandigheden:
Service Providers
We werken met vertrouwde externe serviceproviders die ons helpen ons platform te beheren:
- Cloud hosting services
- Analytics providers
- E-mail serviceproviders
- Betalingsverwerkers (indien van toepassing)
Juridische Vereisten
We kunnen informatie vrijgeven wanneer dit wettelijk vereist is of om:
- Te voldoen aan juridische procedures
- Onze rechten en eigendom te beschermen
- Gebruikersveiligheid te waarborgen
- Fraude of illegale activiteiten te voorkomen
Bedrijfsoverdrachten
In geval van een fusie, overname of verkoop van activa, kan je informatie worden overgedragen als onderdeel van die transactie.
4. Gegevensbeveiliging
We implementeren robuuste beveiligingsmaatregelen om je informatie te beschermen:
- Versleuteling: Data wordt versleuteld tijdens transport en opslag
- Toegangscontroles: Beperkte toegang op need-to-know basis
- Regelmatige Beveiligingsaudits: Voortdurende monitoring en testen
- Veilige Infrastructuur: Industriestandaard beveiligingsprotocollen
Echter, geen enkele methode van transmissie via internet is 100% veilig, en we kunnen absolute veiligheid niet garanderen.
5. Je Rechten en Keuzes
Je hebt de volgende rechten betreffende je persoonlijke informatie:
Toegang en Controle
- Toegang: Vraag een kopie van je persoonlijke informatie aan
- Correctie: Werk onjuiste informatie bij of corrigeer deze
- Verwijdering: Vraag verwijdering van je account en data aan
- Portabiliteit: Exporteer je data in een leesbaar formaat
Communicatie Voorkeuren
- Opt-out: Uitschrijven voor promotionele e-mails
- Notificatie Instellingen: Controleer welke notificaties je ontvangt
- Cookie Beheer: Pas cookie voorkeuren aan in je browser
Account Beheer
- Account Verwijdering: Verwijder je account op elk moment
- Data Download: Exporteer je speldata en statistieken
- Privacy Instellingen: Controleer welke informatie zichtbaar is voor andere gebruikers
6. Privacy van Kinderen
Royaldle is niet bedoeld voor kinderen onder de 13 jaar. We verzamelen bewust geen persoonlijke informatie van kinderen onder de 13. Als we erachter komen dat we persoonlijke informatie hebben verzameld van een kind onder de 13, zullen we deze informatie onmiddellijk verwijderen.
7. Internationale Gegevensoverdrachten
Je informatie kan worden opgeslagen en verwerkt in andere landen dan het jouwe. We zorgen voor adequate bescherming door:
- Standaard contractuele clausules
- Adequaatheidsbesluiten
- Andere passende waarborgen
8. Gegevensbehoud
We bewaren je informatie zolang als nodig om onze services te leveren en de doelen in dit beleid te vervullen. Specifieke bewaartermijnen omvatten:
- Account Informatie: Tot account verwijdering
- Spel Data: Tot account verwijdering of zoals vereist door de wet
- Analytics Data: Meestal 2-3 jaar
- Juridische Records: Zoals vereist door toepasselijke wetgeving
9. Links van Derden
Onze website kan links naar websites van derden bevatten. We zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze externe sites. We moedigen je aan hun privacybeleid te lezen.
10. Updates van dit Beleid
We kunnen dit Privacybeleid periodiek bijwerken om veranderingen in onze praktijken of toepasselijke wetten weer te geven. We zullen je op de hoogte stellen van significante veranderingen door:
- E-mail notificaties
- Website aankondigingen
- In-app notificaties
11. Contact Informatie
Als je vragen, zorgen of verzoeken hebt betreffende dit Privacybeleid of je persoonlijke informatie, neem dan contact met ons op:
- E-mail: privacy@royaldle.org
- Website: Contactformulier op onze website
- Reactietijd: We streven ernaar binnen 5 werkdagen te reageren
12. Ingangsdatum
Dit Privacybeleid is effectief vanaf 19 februari 2025, en is van toepassing op alle informatie die vanaf die datum door Royaldle wordt verzameld.