آخر تحديث: 19 فبراير 2025
سياسة الخصوصية
في رويالدل، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك ومعلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونكشف ونحمي معلوماتك عندما تزور موقعنا الإلكتروني وتستخدم خدمات الألعاب الخاصة بنا.
1. المعلومات التي نجمعها
المعلومات الشخصية
عندما تنشئ حسابًا أو تتفاعل مع خدماتنا، قد نجمع:
- معلومات الحساب: اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور (مشفرة)
- بيانات الملف الشخصي: الاسم المعروض والصورة الرمزية والتفضيلات والإعدادات
- بيانات الاتصال: الرسائل التي ترسلها إلينا والتعليقات وطلبات الدعم
معلومات الاستخدام
نجمع تلقائيًا معلومات معينة حول استخدامك لخدماتنا:
- بيانات الألعاب: النقاط والتقدم والإنجازات وتاريخ الألعاب والإحصائيات
- المعلومات التقنية: عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز ونظام التشغيل
- بيانات التحليل: الصفحات المزارة والوقت المقضي وأنماط النقر واستخدام الميزات
- بيانات الأداء: مقاييس أداء الألعاب لتحسين تجربة المستخدم
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة من أجل:
- تذكر تفضيلاتك وإعداداتك
- تحليل حركة المرور على الموقع وأنماط الاستخدام
- توفير تجارب ألعاب شخصية
- ضمان الأمان ومنع الاحتيال
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات المجمعة من أجل:
تقديم الخدمة
- إنشاء وإدارة حسابك
- تمكين اللعب وتتبع التقدم
- تقديم دعم العملاء
- معالجة المدفوعات (إن أمكن)
التحسين والتخصيص
- تحليل أنماط الاستخدام لتحسين ألعابنا
- تخصيص تجربة الألعاب الخاصة بك
- تطوير ميزات وألعاب جديدة
- إجراء البحوث والتحليلات
التواصل
- إرسال تحديثات الخدمة المهمة
- إشعارك بالألعاب والميزات الجديدة
- الرد على استفساراتك وطلبات الدعم
- إرسال المواد الترويجية (بموافقتك)
الأمان والامتثال القانوني
- الحماية من الاحتيال والإساءة
- إنفاذ شروط الخدمة الخاصة بنا
- الامتثال للالتزامات القانونية
- حل النزاعات
3. مشاركة المعلومات والكشف عنها
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك في الظروف التالية:
مقدمو الخدمات
نعمل مع مقدمي خدمات طرف ثالث موثوقين يساعدوننا في تشغيل منصتنا:
- خدمات الاستضافة السحابية
- مقدمو التحليلات
- مقدمو خدمات البريد الإلكتروني
- معالجو المدفوعات (إن أمكن)
المتطلبات القانونية
قد نكشف المعلومات عند الحاجة قانونيًا أو من أجل:
- الامتثال للعمليات القانونية
- حماية حقوقنا وممتلكاتنا
- ضمان سلامة المستخدمين
- منع الاحتيال أو الأنشطة غير القانونية
عمليات نقل الأعمال
في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل معلوماتك كجزء من تلك المعاملة.
4. أمان البيانات
نطبق تدابير أمنية قوية لحماية معلوماتك:
- التشفير: البيانات مشفرة أثناء النقل وفي حالة الراحة
- ضوابط الوصول: وصول محدود على أساس الحاجة إلى المعرفة
- تدقيقات الأمان المنتظمة: المراقبة والاختبار المستمران
- البنية التحتية الآمنة: بروتوكولات الأمان المعيارية في الصناعة
ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
5. حقوقك واختياراتك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
الوصول والتحكم
- الوصول: طلب نسخة من معلوماتك الشخصية
- التصحيح: تحديث أو تصحيح المعلومات غير الصحيحة
- الحذف: طلب حذف حسابك وبياناتك
- قابلية النقل: تصدير بياناتك بتنسيق قابل للقراءة
تفضيلات الاتصال
- إلغاء الاشتراك: إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية
- إعدادات الإشعارات: التحكم في الإشعارات التي تتلقاها
- إدارة ملفات تعريف الارتباط: ضبط تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك
إدارة الحساب
- حذف الحساب: حذف حسابك في أي وقت
- تنزيل البيانات: تصدير بيانات الألعاب والإحصائيات الخاصة بك
- إعدادات الخصوصية: التحكم في المعلومات المرئية للمستخدمين الآخرين
6. خصوصية الأطفال
رويالدل غير مخصص للأطفال دون سن 13 عامًا. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا عمدًا. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون سن 13 عامًا، فسنحذف هذه المعلومات فورًا.
7. عمليات نقل البيانات الدولية
قد يتم تخزين ومعالجة معلوماتك في بلدان أخرى غير بلدك. نحن نضمن الحماية الكافية من خلال:
- البنود التعاقدية القياسية
- قرارات الكفاية
- الضمانات المناسبة الأخرى
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا وتحقيق الأغراض المبينة في هذه السياسة. فترات الاحتفاظ المحددة تشمل:
- معلومات الحساب: حتى حذف الحساب
- بيانات الألعاب: حتى حذف الحساب أو كما هو مطلوب قانونًا
- بيانات التحليل: عادة 2-3 سنوات
- السجلات القانونية: كما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به
9. روابط الأطراف الثالثة
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع ويب طرف ثالث. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع الخارجية. نشجعك على قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم.
10. تحديثات هذه السياسة
قد نحدث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو القوانين المعمول بها. سنخطرك بالتغييرات المهمة من خلال:
- إشعارات البريد الإلكتروني
- إعلانات الموقع
- الإشعارات داخل التطبيق
11. معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا:
- البريد الإلكتروني: privacy@royaldle.org
- الموقع: نموذج الاتصال على موقعنا
- وقت الاستجابة: نهدف للرد خلال 5 أيام عمل
12. تاريخ النفاذ
سياسة الخصوصية هذه سارية اعتبارًا من 19 فبراير 2025، وتنطبق على جميع المعلومات التي يجمعها رويالدل من ذلك التاريخ فصاعدًا.